投身公益，积极承担社会责任　

　　中税网承德税务师事务所所长郝建华女士自疫情爆发以来一直关注疫情防控工作进展情况，在得知防控一线物资紧缺的情况下，积极响应党和国家号召，承担企业回馈社会责任，积极安排事务所捐款，并号召事务所员工共同捐款。同时，该所所长郝建华女士通过北清智库商学院和承德双桥区社会新的阶层联盟也进行了个人捐款，为疫情防控工作尽自己的一份绵薄之力。
　　自个税改革以来，承德市双桥区税务局成立了纳税人个税咨询服务群，主要为行政事业单位服务。在疫情期间，各项涉税政策频繁下发，群内企业会计问题琐碎并且繁多，中税网承德税务师事务所项目经理及专门负责申报的会计人员分别从政策及申报实操方面在群中做公益答疑，发挥专业特长为纳税人做好税务咨询服务，助力个税改革。
 
　　严防严控，切实保障人员健康
　　该所疫情防控期间要求大家不要外出，全员每天钉钉打卡，上报身体健康状况，如实汇报春节期间每日行程，对每位员工在家办公期间的身体状况及日常行程做到有迹可循，并随时向大家发送疫情防控常识，普及防控办法，督促员工遵守政府部门关于疫情防控的各项要求。为保障员工安全，所长郝建华通过各种渠道购买口罩、消毒液等防疫物资，并要求全员采取灵活办公方式，建立线上会议制度，通过线上会议了解项目进展情况。
 
　　多种渠道，确保服务及时高效
　　该所组织全员进行线上学习，对近期发布的税收优惠相关政策尽早掌握，同时利用公众号、微信群、QQ群等多种线上渠道为客户进行全方位服务，并根据最新财税政策随时更新公众号，不定时在各渠道进行发放。对于客户急需办理业务，采取指定项目经理一对一服务，能通过网络解决的通过网络，必须上门服务的做好防护工作也及时进行处理。